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Das Wichtigste in Kürze Edgar Geffroy entwickelte das Konzept „Clienting“, das den Kunden konsequent in den Mittelpunkt stellt und klassisches Marketing durch eine individuelle Kundenbeziehungsstrategie ersetzt. Geffroy prägte den Begriff „Brain Data“ für das...
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Das Wichtigste in Kürze Technik gelangt selten über strategische Prozesse ins Unternehmen, sondern meist über persönliche Kanäle – Thorsten Jekel nennt das im Video den Weg über den Golfplatz. Beispiel aus der Praxis: Als der BlackBerry auf dem Golfplatz als uncool...
In dieser Episode geht es um das Thema CRM-Systeme. Viel Spaß beim Zuhören.Weiterführende Links DayliteEinleitungHerzlich willkommen zu einer weiteren Episode von erst Hirn einschalten und dann Technik.Heute haben wir ein Thema, zu dem ich ganz offen und ganz häufig...
